IAPACK มีพันธะสัญญาที่แข็งแกร่งกับลูกค้าโดยการจัดหาอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม วิศวกรและผู้ขายที่มีประสบการณ์ของเรามีประสบการณ์ 5-20 ปีในธุรกิจ พวกเขาได้ทำงานในหลากหลายโครงการไม่ว่าโครงการอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ของคุณมีขนาดเล็กหรือใหญ่ IAPACK สามารถให้ความรู้และประสบการณ์ในการติดตั้งอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนการให้บริการของเรา:
ที่ปรึกษาด้านบรรจุภัณฑ์ 1 แห่ง
ในระหว่างการให้คำปรึกษาก่อนการขายของคุณ IAPACK มักถามคุณเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:
♦แสดงหรือส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณและ
♦ร่างหรือวาดหรือภาพของถุง / กระเป๋าเสร็จแล้ว
ในทางกลับกันทีมจะให้สิ่งต่อไปนี้:
♦แนะนำและแนะนำอุปกรณ์ต่างๆสำหรับคุณ
♦ชุดฝึกอบรมพื้นฐานสำหรับอุปกรณ์มาตรฐาน
2 การผลิต
หลังจากที่ได้รับการยอมรับจากคำสั่งแล้ว IAPACK จะมอบหมายให้ผู้จัดการโครงการแต่ละรายรับผิดชอบโครงการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการจะบรรลุตามกำหนดเวลาที่ต้องการ
เราผลิตอุปกรณ์ของเราในสถานที่ของเราเองอย่างเคร่งครัดปฏิบัติการผลิตแบบลีนเพื่อลดของเสียในกระบวนการทั้งหมดของเราทดสอบเครื่องด้วยตัวอย่างของคุณและส่งมอบเครื่องจักรตามตารางเวลา
3- บริการติดตั้ง
IAPACK กำหนดช่างเทคนิคที่จะช่วยคุณในการติดตั้งอุปกรณ์ให้คู่มือการใช้งานภาษาอังกฤษและวิดีโอในการติดตั้งแก้จุดบกพร่องการทำงานของเครื่องจะแสดงวิธีการใช้งานเครื่องนี้
4- บริการฝึกอบรม
ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนในโซลูชั่นของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ฝึกพนักงานของคุณเพื่อใช้ระบบอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง IAPACK มีการฝึกอบรมลูกค้าสอนวิธีการใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยตลอดจนวิธีการรักษาประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด
5 - บริการหลังการขาย
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
IAPACK รู้สึกอย่างมากเกี่ยวกับความสำคัญของการสนับสนุนลูกค้าและโซลูชันผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการ ดังนั้นเราจึงนำเสนอทางเลือกในการบำรุงรักษาที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันปัญหาด้านอุปกรณ์ก่อนที่จะเกิดปัญหา ในฐานะที่เป็นรัฐสุภาษิตเก่าออนซ์ของการป้องกันมีค่าปอนด์ในการรักษา!
บริการซ่อมฉุกเฉิน
โปรดส่งอีเมลถึงเราดังต่อไปนี้: NAME / MODEL / SERIAL NUMBER ของเครื่องและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรายละเอียดของเครื่องตามภาพวิดีโอ ตามข้อมูลที่คุณเสนอวิศวกรฝ่ายบริการหรือผู้ดูแลจะบอกวิธีแก้ปัญหา
เปลี่ยนอะไหล่บริการอะไหล่
ทันทีที่เราได้รับปัญหาเกี่ยวกับเครื่องของคุณเราจะเสนออะไหล่ที่คุณต้องการและผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าจะเปลี่ยนได้อย่างไร
ตามมาตรฐานการชาร์จของชิ้นส่วนที่เหมาะสมเราจะคิดค่าบริการฟรีหรือคิดเฉพาะค่าวัสดุของชิ้นส่วนที่เหมาะสมเท่านั้น
และชิ้นส่วนที่เปลี่ยนไปจะเป็นของ บริษัท ของเราและโปรดส่งกลับมาภายใน 10 วันถ้าเราต้องการ
บริการซ่อมกลับ
เราจะซ่อมผลิตภัณฑ์ที่ส่งกลับมาให้เราและส่งคืนให้กับลูกค้าเร็ว ๆ นี้ ค่าใช้จ่ายนี้จะฟรีหรือคิดค่าใช้จ่ายบางอย่างที่จำเป็น
บริการโทรศัพท์หรืออีเมลเป็นประจำ
หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเวลาหกเดือนวิศวกรฝ่ายบริการหรือผู้ดูแลจะโทรหาคุณและรู้วิธีการทำงานของเครื่องและการสนับสนุนชิ้นส่วนที่เหมาะสม ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าจะได้รับการบันทึก
บริการประตูสู่ประตู
นอกจากนี้เรายังให้บริการด้วยตนเอง ทันทีที่เราได้รับข้อมูลการบริการซ่อมของลูกค้าด้วยตนเองเราจะจัดให้วิศวกรฝ่ายบริการหรือผู้ดูแลรักษาให้กับคุณ